Termini e condizioni di vendita dei servizi di abbonamento

Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita del servizio di Abbonamento ad Cassettotelematico.com, marchio di proprietà esclusiva di Fiscal Tech Srls nelle varie tipologie: Abbonamento BASIC – MED – PRO, tra Fiscal Tech Srls con sede in via Firenze, 8 – CAP 95129 Catania,  Partita I.V.A., Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Catania n. 05278200877 (di seguito “FT”) e gli utenti (“Utenti”).

1) Premessa
Il servizio di abbonamento è rivolto e riservato ad Utenti maggiorenni.
Per la fruizione dell’Abbonamento è necessario disporre di una connessione Internet, i cui costi sono a carico dell’Utente, secondo i termini di abbonamemento stabiliti dal proprio provider.
Le apparecchiature (tablet, computer, smartphone, applicazioni, altri mezzi di telecomunicazioni, ecc.) che consentono l’accesso all’Abbonamento, nonché le spese di telecomunicazione necessarie alla fruizione dell’Abbonamento stesso, sono sempre a carico esclusivo dell’Utente.
Cassettotelematico.com informa espressamente l’Utente che, qualora un aggiornamento del Abbonamento richieda cambiamenti nel software o nella strumentazione dell’Utente, questi dovranno essere integralmente effettuati a cura e spese dell’Utente.

2) Caratteristiche del Servizio
Il Servizio in Abbonamento è a pagamento ed ha ad oggetto la fruizione di servizi di invio e ricezione di comunicazioni a clienti, secondo la profilazione scelta dall’Utente al momento della registrazione e acquisto del servizio.
Con la sottoscrizione dell’Abbonamento l’Utente potrà fruire quindi dei contenuti messi a disposizione  per tutto il periodo sottoscritto senza ulteriori addebiti ad esclusione del costo del traffico dati, che corrisponderà a quanto previsto dagli operatori telefonici sulla base del proprio piano telefonico.
In particolare i pacchetti di abbonamento offerti da FT attualmente sono:

Cassetto telematico è il sistema che ti permette di comunicare con i propri clienti riducendo così l’uso della carta, per un’attenzione particolare per il rispetto dell’ambiente.

I dettagli circa i costi, la durata, i contenuti e le modalità di erogazione dei pacchetti di abbonamento Cassettotelematico.com  sono Basic – Med – Pro saranno di volta  in volta precisati nell’offerta pubblicata su https://www.cassettotelematico.com/negozio/

FT si riserva di modificare il nome dei pacchetti di abbonamento.
L’Utente potrà fruire dei servizi offerti agli utenti registrati al sito https://www.cassettotelematico.com/negozio/ a cui sarà abilitato con la sottoscrizione dell’abbonamento. L’Utente avrà la facoltà o meno di avvalersi dei servizi promozionali la cui modalità di fruizione sarà di volta in volta illustrata sul sito www.cassettotelematico.com

Per l’offerta dei servizi promozionali, FT potrà avvalersi di terzi fornitori che saranno responsabili della loro erogazione. FT potrà comunicare i dati personali degli Utenti rilasciati in fase di registrazione a soggetti terzi partner, nominati Responsabili del Trattamento, per consentire la corretta identificazione degli abbonati.

L’attivazione dell’abbonamento implica piena accettazione, senza riserve, dei presenti Termini e Condizioni. Eventuali modifiche e/o integrazioni ai Termini e Condizioni saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno agli abbonamenti attivi a decorrere da detta data. La versione aggiornata dei Termini e Condizioni  è quella pubblicata sul Sito.

FT non è in alcun modo responsabile per eventuali interruzioni nella fornitura dell’Abbonamento dovute a cause ad essa non direttamente imputabili e/o che sfuggano al proprio controllo tecnico, quali disfunzioni della rete telematica o telefonica. Per qualsiasi accertamento relativo al funzionamento dell’Abbonamento faranno fede i sistemi di FT. La stessa FT precisa che l’Abbonamento viene erogato in modo automatico dai propri sistemi e che FT non è in grado di verificare l’identità del richiedente.

FT si riserva il diritto di bloccare o sospendere, in qualsiasi momento e senza preavviso, la fornitura dell’ Abbonamento agli Utenti che dovessero contravvenire a quanto previsto dai presenti Termini, riservandosi inoltre il diritto di disattivare o cancellare definitivamente l’attivazione dell’Utente e tutte le informazioni correlate e/o bloccare ogni suo eventuale accesso futuro all’Abbonamento.

L’Abbonamento è fornito da FT tramite il sito web https://www.cassettotelematico.com/ o tramite applicazione App FT messa a disposizione.

L’Accesso alla gestione del sistema o ad servizi connessi inclusi nell’abbonamento a www.cassettotelematico.com è fruibile per tutti i dispositivi in modo illimitato. A tutela della sicurezza dei dati rilasciati in sede di registrazione ed acquisto, superata la soglia degli accessi multipli consentiti, FT si riserva il diritto di bloccare l’account dell’Utente che dovrà poi impostare nuove credenziali di accesso.

Il download dei contenuti in abbonamento è possibile solo nei limiti permessi dalle App di FT.

3) Acquisto e gestione dell’Abbonamento
L’Utente potrà acquistare l’Abbonamento sottoscrivendo una delle offerte proposte nel catalogo presente sul Sito oppure all’interno della sezione Abbonamento delle applicazioni  su tablet e smartphone (ove disponibili) seguendo le istruzioni presenti. FT potrà richiedere la registrazione di un account che permetterà all’Utente oltre all’utilizzo dell’abbonamento acquistato, anche, in caso di acquisto di altri abbonamenti  e la portabilità su altri dispositivi.
In assenza della creazione di una utenza, l’abbonamento non sarà fruibile da altri dispositivi eccetto quello da cui è stato sottoscritto l’abbonamento.
L’abbonamento al Servizio non prevede sospensioni in quanto, può essere consultato continuativamente, fatte salve le garanzie offerte al punto 7 del presente documento.

Con l’attivazione dell’abbonamento l’Utente dichiara di essere pienamente autorizzato ad utilizzare il numero di telefono cellulare per la fruizione, anche se intestata a soggetto diverso dall’Utente. L’eventuale costo del traffico dati generato per accedere e/o acquistare i Contenuti, sarà quello applicato dal gestore di telefonia dell’Utente ed è escluso dal costo del Contenuto.

L’operatore telefonico dell’Utente e FT, ciascuno per i servizi direttamente resi (l’operatore telefonico per i servizi legati all’utenza telefonica ed FT per quanto attiene all’Abbonamento), sono Titolari Autonomi del trattamento dei dati personali.

4) Durata dell’Abbonamento, rinnovo automatico e disattivazione
4.1. I presenti Termini e Condizioni si intendono applicabili per tutta la durata dell’Abbonamento, indicata al momento dell’acquisto e, comunque, dall’attivazione e per tutto il periodo in cui l’Abbonamento viene effettivamente reso.
L’Abbonamento inizierà dalla data di attivazione e durerà per il periodo di abbonamento scelto dall’Utente.

Qualora l’Utente abbia selezionato un Abbonamento presente nel catalogo, lo stesso si rinnoverà effettuando il pagamento rihiesto al rinnovo per la medesima periodicità inizialmente richiesta, salvo disdetta che ciascuna parte potrà comunicare all’altra entro un giorno di calendario dalla relativa scadenza, con le modalità di cui al successivo punto 4.3.
FT comunicherà eventuali eccezioni che non prevedono il rinnovo automatico nella presentazione dell’offerta.
4.2. In caso di prossimità di scadenza dell’abbonamento FT invierà una comunicazione ricordando la stessa e richiedendo il pagamento per il rinnovo. FT informerà l’Utente in anticipo circa gli eventuali cambiamenti di prezzo dell’Abbonamento che verranno applicati per il periodo di rinnovo. In tal caso, prima del rinnovo, l’Utente potrà disattivare il contratto dandone comunicazione ad FT secondo quanto previsto al punto 3 che segue.
4.3. L’utente potrà disattivare l’Abbonamento in ogni momento e senza costi aggiuntivi contattando il customer care al numero 3515111197 attivo nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18.00,  o una ,mail a abbonamenti@cassettotelematico.com. Qualora l’Utente decidesse di disattivare l’Abbonamento, avrà la possibilità di continuare ad accedere alle sezioni a pagamento fino alla scadenza del periodo già pagato.
La disattivazione dell’abbonamento non darà diritto a rimborsi neanche parziali ad insidacabile giudizio della FT.

5) Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 49, comma 4, D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dall’acquisto eddettuato.
In caso di acquisto di abbonamento digitale, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento acquistato. La FT altresì da la possibilità di disdire il contratto con rimborso totale della somma pagata entro ulteriori 16 giorni, per un totale di giorni 30 dall’acquisto.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà comunicare a FT la Sua volontà di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata via raccomandata con avviso di ritorno, posta elettronica, anche utilizzando il modulo scaricabile all’indirizzo www.cassettotelematico.com/recesso-abbonamento.
Il modulo, compilato in ogni sua parte, dovrà essere inviato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno o in alternativa a mezzo posta elettronica ordinaria rispettivamente ai seguenti recapiti: Fiscal Tech Srls – Via Firenze 8 – 95129 – Catania – Posta elettronica: abbonamento@cassettotelematico.com, con causale “recesso contrattuale”.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se l’Utente recede dal contratto saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato a favore di FT, non oltre 15 giorni dal giorno di ricezione della comunicazione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
Ricevuta la comunicazione nei termini FT provvederà alla disabilitazione dell’abbonamento e provvederà alla restituzione dell’importo pagato.
Eventuali eccezioni all’esercizio del diritto di recesso, ove previste dall’articolo 59, 1, lettera o) Cod. Cons. (“il diritto di recesso di cui agli artt. Da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dai locali commerciali e escluso relativamente a: o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso), saranno di volta in volta segnalate all’Utente, in maniera chiara e comprensibile, prima di procedere all’acquisto.

6) Costi del servizio, Fatturazione e Modalità di pagamento
6.1 . L’Utente corrisponderà a FT, a titolo di corrispettivo per l’Abbonamento, l’importo indicato per la formula selezionata in fase di acquisto, secondo le modalità ed i termini ivi indicati. Gli importi sono espressi in euro, IVA inclusa, se non comunicato diversamente.
In base alla formula di abbonamento prescelta, l’Utente effettuerà il pagamento come specificato nel carrello di acquisto.
6.2. L’Utente accetta che, laddove richiesta, la fattura relativa all’acquisto dell’Abbonamento, emessa da FT, sia inviata all’indirizzo email che l’Utente avrà comunicato in fase di registrazione.
6.3 Il pagamento dei corrispettivi dovuti avverrà con il metodo di pagamento indicato in fase di attivazione dell’abbonamento, a scelta tra:

• Carta di credito
• Paypal

6.4 FT si riserva il diritto di sospendere il Servizio in caso di pagamento non eseguito dall’Utente per ragioni tecniche relative al sistema di pagamento prescelto o per mancato rinnovo della piattaforma digitale.
6.5 In caso di mancato rinnovo dell’abbonamento FT trascorsi successivi 30 giorni dalla scadenza rilascerà una copia di backup di tutto il contenuto utilizzato e generato dal Cliente. L’archivio verrà messo a disposizione del Cliente ed inviato tramite sistemi di email. Tutto il contenuto sarà cancellato da FT in modo irreversibile.
6.6 L’Abbonamento può essere acquistato anche attraverso Merchant diversi da FT. In tali casi l’acquisto e la fatturazione saranno regolati direttamente tra l’Utente e il Merchant, in accordo con i Termini e Condizioni stabiliti di volta in volta dal Merchant.

7) Promozioni
Occasionalmente FT può offrire delle promozioni. Tutte le promozioni, ove non indicato diversamente, attivano al termine del periodo di gratuità o di sconto la ricorrenza del pagamento al costo indicato in fase di sottoscrizione dell’Abbonamento.
Le promozioni sono riservate esclusivamente ai nuovi abbonati, non sono cumulabili fra loro e possono essere attivate una sola volta. Per “nuovi abbonati” si intendono gli Utenti che al momento dell’acquisto del prodotto non hanno già attivo un abbonamento, di qualsiasi tipo, anche gratuito.

8) Esclusione di garanzie 
FT non riconosce alcuna garanzia al di là di quanto concesso con i Termini e Condizioni: resta inteso che l’Utente utilizzerà i Servizi sotto la sua piena ed esclusiva responsabilità e che l’utilizzo dei Servizi dovrà rispettare tutte le istruzioni fornite da FT.

9) Modifica del Contratto
FT si riserva il diritto di sospendere, modificare o cessare l’Abbonamento, in tutto o in parte, ivi inclusa la sua disponibilità, essenza, periodicità, contenuto e prezzo e/o modificare i Termini e Condizioni, dandone preventivamente comunicazione scritta agli Utenti i quali avranno diritto di recedere, entro quattordici giorni dalla comunicazione stessa, con le modalità previste dall’art. 4.3 e salvo il rimborso del periodo temporale già pagato e non usufruito.
I nuovi termini e condizioni saranno efficaci automaticamente al momento della pubblicazione on line sul sito agendafiscale.it/termini-e-condizioni-abbonamento

10) Obblighi e Responsabilità dell’Utente per la fruizione dell’Abbonamento 
L’Utente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri; (iv) che aggiornerà i dati forniti a FT ogniqualvolta si renda necessario.
L’Utente è autorizzato a fruire dell’Abbonamento esclusivamente ad uso personale, non collettivamente o con scopo di lucro, e si assume la piena responsabilità per ogni uso non autorizzato tra cui, a puro titolo esemplificativo, la diffusione dei contenuti tramite mail e siti di file sharing del presente programma software.
L’Utente è consapevole di non avere alcun diritto sui contenuti dell’Abbonamento. Testi, video, foto non possono essere ceduti a terzi e possono essere copiati solo per scopo di archivio e documentazione personale. Qualsiasi altra copia, distribuzione, modifica e elaborazione è proibita e con la sottoscrizione di questo Contratto l’Utente si impegna a rispettare tutti i diritti d’autore e le restrizioni previste per i contenuti cui l’Utente ha avuto accesso mediante l’Abbonamento.
Nel caso in cui non sia maggiorenne, l’Utente si dovrà astenere dall’attivazione dell’Abbonamento.
FT non controlla e non può controllare l’età o la capacità di agire degli Utenti che attivano l’Abbonamento, è pertanto esclusa ogni responsabilità di FT conseguente all’attivazione da parte di Utenti minorenni.

11) Manleva
Nel caso in cui FT venga indicata come responsabile di una violazione commessa, da parte di un Utente, degli obblighi che derivano ai sensi della legge vigente o dei presenti Termini e Condizioni , l’Utente si impegna a tenere indenne FT da qualsiasi contestazione, azione, richiesta di risarcimento, sentenza, transazione avanzata /pronunciata nei suoi confronti. Tale garanzia copre qualsiasi importo a qualsiasi titolo richiesto che dovrà eventualmente essere versata, gli onorari degli avvocati e le spese legali che verranno addebitate a FT.

12) Responsabilità di FT
FT non può garantire in alcun modo la precisione ed il fuizionamento della piattaforma oggetto dell’ Abbonamento. FT non potrà pertanto essere considerata responsabile per eventuali danni che possano derivare agli Utenti dall’uso delle informazioni e dei contenuti inclusi nell’abbonamento.
FT si impegna a mantenere l’efficienza dell’Abbonamento. Qualora fosse costretta ad interrompere l’Abbonamento per eventi eccezionali o manutenzione, cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento.
In caso di interruzione dell’Abbonamento per più di 24 ore, l’Utente ha diritto ad un’estensione gratuita dell’abbonamento per un numero di giorni pari ai giorni di disservizio. Per qualsiasi accertamento relativo al funzionamento dei Servizi faranno fede i sistemi di FT.
FT definirà le appropriate procedure di accesso all’Abbonamento e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l’efficienza.
FT fornirà al Cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere all’Abbonamento.

13) Limitazione di responsabilità
In nessun caso FT sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento dell’Abbonamento derivante da guasti, sovraccarichi e interruzioni anche temporanee da parte dei gestori di linee telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali.
Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a FT per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzo o mancato utilizzo dell’Abbonamento, salvo il caso di dolo o colpa grave.
Nessun risarcimento sarà dovuto per la cancellazione volontaria dei dati da parte del Cliente e per i contenuti dell’account che il Cliente volontariamente o accidentalmente cancellerà.
Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a FT per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzo o mancato utilizzo dell’Abbonamento, a titolo semplificativo, epidemia, sciopero, cause di forza maggiore, ecc. che potrebbero verificarsi nel corso dell’abbonamento.
In nessun caso FT sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento di servizi esterni ai propri server, non espressamente contemplati nel Contratto e gestiti da terze parti (registrazione nei motori di ricerca, sistemi di pagamento online con banca o altri Istituti bancari, ecc.).

14) Diritti di proprietà intellettuale di Cassettotelematico.com di proprietà di FT
Il sito web, i siti mobile, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto offerto in Abbonamento sono proprietà intellettuale esclusiva di FT o delle terze parti aventi diritto e non possono essere riprodotti, usati o rappresentati senza l’esplicita autorizzazione dei titolari. I diritti d’uso concessi da FT all’Utente sono rigorosamente limitati all’accesso, alla richiesta, ricezione e visualizzazione sul proprio dispositivo dei contenuti editoriali pubblicati e promossi a tale scopo e all’uso di tali contenuti a scopo privato e personale e senza alcun fine di condivisione, diffusione, comunicazione commerciale o profitto al di fuori degli ambiti concessi da FT. Qualsiasi altro uso da parte dell’Utente, senza l’autorizzazione di FT, è vietato.
In particolare, l’Utente non può modificare, copiare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo il software oggetto dell’abbonamento.
L’Utente si impegna a rispettare i diritti di copyright di FT e di terze parti ove dichiarato. Copiare e conservare, utilizzare qualsiasi contenuti cui l’Utente ha avuto accesso mediante l’Abbonamento per scopi diversi da quelli di cui al presente contrato, è vietato.

15) Comunicazioni e servizio clienti
I servizi sono offerti da Fiscal Tech Srls sul sito Cassettotelematico.com. Per ottenere informazioni, FT può essere contattata nelle seguenti modalità rispetto al dispositivo con cui si fruisce del

Servizio:
SITO: www.cassettotelematico.com
MAIL: abbonamenti@cassettotelematico.com
Applicazione Sezioni dedicate all’interno delle Applicazioni

15) Codice etico
Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 231/01, l’Utente si impegna, nei rapporti con FT, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1381 del Codice Civile, ad attenersi rigorosamente alle norme contenute nel rispettivo Codice Etico quale parte integrante del modello adottato ex D. Lgs 231/01 e pubblicato sul sito web www.agendafiscale.it, accettandone integralmente tutti i termini e le condizioni che dichiara di ben conoscere. In caso di violazione del suddetto Codice Etico, che sia riconducibile alla responsabilità dell’Utente, sarà facoltà di FT risolvere, di diritto e con effetto immediato ex art. 1456 del Codice Civile, il presente Contratto a mezzo di semplice comunicazione scritta, fatto salvo in ogni caso ogni altro rimedio di legge, ivi incluso il diritto al risarcimento degli eventuali danni subiti. Fermo restando quanto sopra, resta inteso che l’Utente dovrà manlevare sostanzialmente e processualmente e tenere indenne, a semplice richiesta e senza facoltà di opporre eccezioni, FT e, per essa, i suoi aventi causa, sindaci, amministratori e dipendenti da qualsiasi pretesa, danno e/o richiesta, ivi inclusi i costi legali, che possa essere da terzi avanzata in relazione ad eventuali violazioni del predetto Codice di Etico.

17) Privacy
I dati forniti dall’Utente sono raccolti e trattati da FT in qualità di autonomo Titolare del trattamento per la fornitura dei servizi richiesti. I dati saranno trattati con modalità prevalentemente elettroniche.
I dati personali forniti al momento della registrazione verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase, sempre nel pieno rispetto delle misure di sicurezza a tutela della riservatezza.
I dati saranno trattati da FT esclusivamente con modalità e procedure necessarie per la gestione e l’erogazione dell’ Abbonamento richiesto e solo con l’espresso consenso dell’Utente, per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali del Titolare del trattamento.
I dati forniti al momento della registrazione, con il Suo consenso, potranno essere comunicati a società terze partners di FT, per l’erogazione delle agevolazioni e dei servizi di scontistica, al fine di consentire l’identificazione degli Utenti per le finalità legate all’erogazione dell’Abbonamento.
Inoltre, con l’espresso consenso, i dati potranno essere comunicati a società del Gruppo – Fiscal Tech Srls e società terze operanti nel settore editoriale, automobilistico, assicurativo, finanziario, largo consumo e distribuzione, dei servizi, e ad organizzazioni umanitarie e benefiche (elenco disponibile, a richiesta, presso i Titolari ) per loro autonomi utilizzi aventi le medesime finalità promozionali, di analisi statistiche, indagini di mercato o di informazioni commerciali.
Le comunicazioni per indagini di mercato o di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali potranno essere effettuate mediante mailing postale, posta elettronica, telemarketing, sms, mms.
Ai sensi dell’art. 12 del Regolamento UE 679/2016 , si possono esercitare i relativi diritti, fra cui consultare, modificare, aggiornare, rettificare o cancellare i dati od opporsi al loro trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario e ricerche di mercato, rivolgendosi ai Titolari del trattamento Fiscal Tech Srls – via Firenze 8, 95129 Catania e/o all’indirizzo email: privacy@cassettotelematico.com

18) Legge applicabile e Giurisdizione
Il presente contratto è soggetto al diritto italiano e la lingua del presente contratto è la lingua italiana.
In caso di controversia, connessa con l’interpretazione, esecuzione o cessazione dell’efficacia del presente accordo, sarà competente ai sensi dall’art 66-bis del Codice del Consumo il foro di residenza o domicilio dell’Utente, se consumatore e se in Italia.

Ultimo aggiornamento  Dicembre 2024